Politique d’expédition

Chez My Store, nous nous engageons à assurer une expédition rapide et un service de qualité à nos clients en France.

Zone de livraison

Nos produits sont disponibles uniquement pour les commandes expédiées en France métropolitaine.

Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après validation du paiement.

Livraison

Le délai moyen de livraison est compris entre 7 et 14 jours ouvrables après l'expédition.

En période de forte activité ou en cas d'événements exceptionnels (conditions météorologiques, contrôles douaniers ou perturbations logistiques), un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Confirmation d'expédition

Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation est envoyé avec les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Assistance clientèle

Notre équipe d'assistance est disponible :

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Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, contactez-nous à :

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